General terms and conditions

These are our general terms and conditions of business. All our services are rendered and deliveries made exclusively on these terms.

  1. Scope of application

All supplies, services and offers of The Cocaine Cowboys (hereinafter referred to as "CC") are subject to these terms and conditions, unless the parties expressly make a different agreement. The version valid at the date of the conclusion of the contract shall be authoritative.

  1. Conclusion of the contract

The presentation of goods in the online shop does not represent a binding offer of CC, but a request to you to submit such a binding offer. You can order by phone, from our online shop by clicking on the "SEND" button to purchase the goods in the shopping cart, or by fax. Your order constitutes a binding offer to conclude a purchase contract with regard to the goods ordered. CC shall confirm the receipt of your order in writing (e.g. by fax or e-mail). This confirmation of receipt shall not constitute a binding acceptance of the order. The purchase contract shall come into effect when CC sends you an order confirmation after the receipt of the order or ships the ordered goods to you.

  1. Delivery service

Delivery for mainland United Kingdom (including England, Wales, Scotland and Northern Ireland) is free. Delivery to destinations other than above is not possible through In case the ordered merchandise cannot be delivered in time or not at all, without CC being responsible for, and although the contract has been concluded, CC will inform you immediately. In such a case of delay you can either wait for the shipment of the merchandise or withdraw from the contract. If it is impossible to deliver the shipment, both CC and you have the right to withdraw from the contract. in case of rescission CC will reimburse any wire transfers made without delay.

  1. Payment service

All quoted prices include statutory VAT. You can choose which way you would like to pay - by wire transfer or credit card (Mastercard/Eurocard, Visa, American Express). If you are ordering for the first time by credit card, we reserve the right to ask for more information. Our prices are quoted in the order confirmation and are due when the order is placed or delivered. The prices quoted in our catalogues, advertisements and flyers are only valid until the publication of the next catalogue, advertisement or flyer. If you order from our website, the prices shown there on the order date are applicable.

  1. Instructions on withdrawal

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods. To exercise the right of withdrawal, you must inform us ([Name], [Street Adress], [Zip Code/City]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You shall send back the goods or hand them over to us, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

  1. Warranty

The statutory warranty period is two years and begins when the goods are handed over.During that time we will remedy all defects subject to the statutory warranty at no cost to you. Please report such defects immediately to the delivery personnel or to The Cocaine Cowboys. Obvious defects must be reported within 14 days from receipt of the goods. Initially, you may only claim rectification. If this fails, you may choose between rescinding the contract or a reduction of the purchase price and damage compensation, as far as the law permits. Please keep in mind, however, that normal wear is not covered by warranty. Basketball shoes, in particular, are subject to enormous strain - the shoe of a professional basketball player has a maximum lifespan of three months. If any particular article cannot be delivered, we will send you a replacement which is equivalent with regard to quality and price (a substitute), which can also be returned within 14 days. Unfortunately, hygiene items such as underwear, swimwear or specially printed jersey sets, cannot be returned.

  1. Set-Off

You only have the right to set-off if your counterclaims have been legally established or are unquestionable.

  1. Right of rescission of The Ccaine Cowboys

In the event of writing, printing or calculation errors on the website or in catalogues, advertisements or flyers, The Cocaine Cowboys will be entitled to withdraw from contracts based on such errors.

  1. Reservation of ownership

The Cocaine Cowboys reserves the ownership of any goods bought until the goods in question and all other articles from the same shipment have been paid for in full.

  1. Data protection

We will process your personal data in connection with your order. We undertake to treat that data in confidence and not to pass it on to any third parties. Unless you notify us to the contrary, we will assume that you have no objection to receiving information about new CC offers by post or e-mail. See here for our detailed protection of privacy guidelines.

  1. Information regarding redemption of vouchers

   ▪     Vouchers are only valid for online purchases. Vouchers cannot be used retrospectively, i.e. applied to orders already placed.

   ▪     To use a voucher during checkout you must be logged in or register providing your personal data.

   ▪     To redeem a voucher, please enter the voucher code into the appropriate field during checkout and click “Redeem Voucher”.

   ▪     If your voucher is valid you will now see the voucher discount in your shopping cart and the respective total of all items (attention: your order has not yet been submitted!)

   ▪     If the voucher is not valid you will receive the error message “Invalid Promo Code”. The voucher will not be applied to your shopping cart.

   ▪     You can only use one voucher per order. Vouchers can not be combined.

   ▪     If the amount of the voucher does not cover the total, you can choose one of the payment options offered to you to pay for the remaining amount.

   ▪     If your total is lower than the amount of your voucher, your order will be rejected. Therefore, it is impossible to make an overpayment!

  1. Language

This translation is just of indicative character. The contractual language remains German.

  1. Jurisdiction

As far as admissible, the court in Wiesbaden shall have jurisdiction for all disputes.

  1. Applicable law

The German law is exclusively applicable, to the exclusion of UN sales law. The application of the mandatory norms of the state where the customer has his/her customary place of residence at the time of the conclusion of the contract remains unaffected by this choice. If any one of the above provisions should be or become invalid, it should be replaced with a corresponding provision which is valid and comes as close as possible to the intended meaning of the parties.

  1. Supplier identification

Urban Island GmbH
Billy-Wilder-Promenade 15
14167 Berlin
Tel. +49 (0) 40 209198280
Hotline 9:00 - 16:00 

Address for Returns:

MPB Automotive Solutions GmbH + Co KG
Att. Cocaine Cowboys Retour
Schulterblatt 58
20357 Hamburg



Shop Questions:








Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle unserer Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.

  1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der The Cocaine Cowboys (nachfolgend: CC) erfolgen ausschließlich aufgrund dies, er Geschäftsbedingungen, es sei denn, die Parteien treffen ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

  1. Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren im Online Shop beinhaltet kein rechtlich bindendes Angebot von CC. Es handelt sich um eine Aufforderung an Dich, gegenüber CC ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Du kannst bei uns telefonisch, über unseren Online Shop durch Anklicken des Buttons "Kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs bzgl. der zum Erwerb im Warenkorb enthaltenen Waren oder per Telefax bestellen. Im Online Shop wird Dir vor Abschluss des Bestellvorgangs ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten Deiner Bestellung angezeigt. Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. CC wird den Zugang Deiner Bestellung in Textform (z.b. Fax oder E-Mail) bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, indem CC Dir eine ausdrückliche Auftragsbestätigung übermittelt oder die bestellte Ware an Dich versendet.

  1. Unser Recht, deine Bestellung nicht anzunehmen oder deinen Kauf zu stornieren

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, einen Kauf (eine bereits von uns angenommene Bestellung) in folgenden Situationen zu stornieren, ohne für Kosten oder Schäden zu haften:

   ▪     Das Produkt ist kurzfristig nicht auf Lager (alle Zahlungen werden umgehend zurückerstattet)

   ▪     Deine Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht verifizierbar

   ▪     Das Preisangebot war fehlerhaft

   ▪     Wir konnten nicht an die von dir angegebene Adresse liefern

  1. Lieferservice

Innerhalb Deutschlands entfallen die Versandkostengebühren für Vorauskasse, Kreditkartenbestellung und Nachnahme. Jedoch fallen € 2 Gebühren der Post bei der Zahlungsart Nachnahme an. Nach Österreich, Finnland, Frankreich, Belgien, Luxemburg sowie in die Niederlande und die Schweiz betragen die Versandkosten € 4,90, ab einem Bestellwert von € 100 ist der Versand dorthin kostenlos.

Bei Versand ins sonstige Europa betragen sie € 15 bzw. € 20 und in die USA und das sonstige Ausland € 50. Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgen grundsätzlich nur gegen Vorkasse oder bei Bezahlung per Kreditkarte. Sollte die bestellte Ware trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages durch CC, ohne dass CC eigenes Verschulden trifft, nicht rechtzeitig oder gar nicht mehr lieferbar sein, wird CC dich unverzüglich darüber informieren. Dir steht es in einem solchen Fall bei Verzögerung der Lieferung frei, auf die bestellte Ware zu warten oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei Unmöglichkeit der Lieferung ist sowohl CC wie auch du berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts werden dir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen von CC unverzüglich erstattet.

  1. Zahlungsservice

Alle ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Du kannst bei uns wählen, auf welchem Wege Du bezahlen möchtest - per Vorkasse, mit Kreditkarte (Master-/Eurocard, Visa, AmEx), per PayPal oder innerhalb der BRD auch per Nachnahme (zzgl. 2 Euro Gebühr der Post). Wenn Du zum ersten Mal und mit Kreditkarte bei uns bestellst, behalten wir uns vor, gegebenenfalls nach weiteren Daten zu fragen. Unsere Preise sind in der Auftragsbestätigung enthalten und sind mit der Bestellung bzw. Lieferung zur Zahlung fällig. Die in unseren Katalogen, Anzeigen oder Flyern enthaltenen Preise gelten immer nur bis zum Erscheinen des nächsten Katalogs, der nächsten Anzeige oder des nächsten Flyers. Bei Bestellungen von der Website gelten die dort zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.

  1. Widerrufsbelehrung


Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Urban Island GmbH, Billy-Wilder-Promenade 15, 14167 Berlin, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bitte erstellen Sie zur Rücksendung der Ware Ihr Retourenlabel in Ihrem Kundenkonto.


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, ab dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlungen Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Sendung vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

  1. Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit beheben wir alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos. Bitte reklamiere solche Fehler sofort gegenüber der Transportperson oder CC, bei offensichtlichen Mängeln spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Ware. Die Reklamation wird dann umgehend in unserer Reklamationsabteilung geprüft. Deine Gewährleistungsansprüche beschränken sich zunächst auf Nacherfüllung. Wenn diese fehlschlägt, kannst du nach deiner Wahl - sofern die besonderen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen - einen Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises sowie daneben auf Schadensersatz geltend machen. Bitte beachte aber, dass normale Abnutzungserscheinungen nicht unter die Garantie fallen. Speziell Basketballschuhe unterliegen einer enormen Belastung; bei einem professionellen Spieler hat ein Basketballschuh eine maximale Lebensdauer von 3 Monaten. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir dir einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu. Auch diesen kannst Du bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Hygieneartikel wie z.b. Unterwäsche, Badehosen oder eigens für dich bedruckte Trikot-Sets können wir leider nicht zurücknehmen.

  1. Aufrechnung

Ein Aufrechnungsrecht steht dir nur zu, wenn deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unbestritten sind.

  1. Rücktrittsrecht

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website oder in Katalogen, Anzeigen oder Flyern ist die CC zum Rücktritt von hierauf beruhenden Verträgen berechtigt.

  1. Eigentumsvorbehalt

The Cocaine Cowboys behält sich das Eigentum an der gekauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung der Ware sowie aller übrigen Waren aus derselben Lieferung vor.

  1. Informationen zum Einlösen von Gutscheinen

   ▪     Das Einlösen eines Gutscheines kann nur Online erfolgen. Eine nachträgliche Verrechnung erfolgt nicht.

   ▪     Damit du in deinem Warenkorb den Gutscheincode eingeben kannst, musst du angemeldet sein oder dich mit deinen Daten registrieren.

   ▪     Um einen Gutschein anzuwenden, gib bitte den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld im Checkout ein und klicke auf "einlösen".

   ▪     Bei einem korrekten Gutscheincode sind jetzt im Warenkorb der Gutschein-Rabatt sowie die entsprechende Endsumme der Artikel ersichtlich. (Achtung: Die Bestellung wurde noch nicht ausgeführt!)

   ▪     Bei der Eingabe eines falschen Gutscheincode erscheint über dem Gutscheinfeld der Hinweis "Gutschein Code ungültig". Der Gutscheincode konnte nicht angewendet werden.

   ▪     Um die Bestellung der Artikel im Warenkorb durchzuführen, klicke bitte auf den Button "Weiter" und gib auf den folgenden Seiten alle erforderlichen Daten an.

   ▪     Je Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Gutscheine können nicht kombiniert werden.

   ▪     Reicht der Betrag eines Gutscheines nicht für den Ausgleich des Rechnungsbetrages aus, kann eine der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten genutzt werden, um den Differenzbetrag zu zahlen.

   ▪     Bestellungen, bei denen der Warenwert der Bestellung unter dem Wert des Gutscheins liegt, sind nicht möglich. Die Möglichkeit der "Überzahlung" besteht somit nicht.

  1. Datenschutz

Deine Bestellung und die von dir eingegebenen Bestelldaten werden von uns gespeichert. Sämtliche von uns erfassten Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß unserer Datenschutzbestimmungen genutzt und verarbeitet. Wir gehen davon aus, dass du mit der Zusendung von Angeboten über neue Angebote von CC per Post oder per E-Mail einverstanden bist, wenn du uns nicht das Gegenteil mitteilst.

  1. Sprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

  1. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

  1. Salvatorische Klausel

Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingung unwirksam oder undurchführbar sind oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im übrigen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die wirtschaftlich und rechtlich dem am nächsten kommt, was die Parteien mit der ursprünglichen Regelung beabsichtigt haben. Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.

  1. Anbieterkennzeichnung

Urban Island GmbH
Billy-Wilder-Promenade 15

14167 Berlin, Germany
Tel. +49 (0) 40 209198280
Hotline 9:00 - 16:00 

Rücksendeadresse für Retouren:

MPB Automotive Solutions GmbH + Co KG
Att. Cocaine Cowboys Retour
Schulterblatt 58
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